Pınar Market mit Sitz in Köln ist eine Supermarkt Kette für den türkischen Lebensmittelbedarf und führt Halal Produkte in jeder Hinsicht.
Unser neues Konzept beruht in erster Linie auf bewährter Qualität, guten Preise und unserem Service, den wir zukünftig weiter ausbauen und einen neuen Standard für unsere Kunden setzen wollen. Unsere Kunden sollen uns an unserem besonderen Service messen können.
Damit Sie sich zeitnah über unsere Angebote und Preise informieren können, aktualisieren wir täglich mehrmals unsere Angebote und Preise auf unserem Portal info-gold.de. Auf info-gold.de können Sie sich jederzeit über Ihr Handy oder Ihren Computer über unsere immer aktuellen Angebote und Preise informieren. Das ist der erste Schritt, als ein besonderer Service für unsere Kunden. Bitte überzeugen Sie sich täglich selbst von unserem neuen Service, was andere nicht anbieten.
Den ersten Schritt unseres neuen und sehr wichtigen Konzeptes haben Sie im Rahmen unseres Portals auf info-gold.de kennen gelernt.
Die Erwartungshaltung der Kunden ist in Sachen mobiler Information und Online-Shopping gestiegen, seitdem sie im Internet kinderleicht einkaufen können. Diese Erwartung haben die Kunden auch im täglichen Bedarf, wenn es um schnelle Information geht. Aus diesem Grund sind wir mit unseren Preisen und Angeboten digital online.
Unser Konzept geht aber sehr viel weiter, da wir durch einen modernen Service unsere Kunden von uns überzeugen wollen. Mit dieser Überzeugung werden wir nach und nach mehr Servicelösungen anbieten, mit den wir neue Standards setzen werden. Dazu gehört die Bestellung oder Reservierung, also der Einkauf im Internet. Damit unser Service perfekt wird, werden wir auch langfristig nach Hause liefern.
Der Lieferservice ist für Ende 2017 angedacht. Bis dahin wollen wir sehen, wie weit unsere Kunden unser digitales Angebot überhaupt annehmen und akzeptieren. Vorher werden wir aber die Kundenkarte mit einem Bonussystem einführen. Je nach Umsatz bekommt der Kunde einen Bonus, welches wie ein Guthabenkonto wirkt. Je mehr Guthaben Sie haben, umso mehr können Sie mit Ihrem Guthaben einkaufen.
Es wird drei Arten von Angeboten geben. Das reguläre Angebot ist täglich wechselnd, so dass Sie nur an dem Angebotstag das Produkt für den TOP-Preis kaufen können, da es am nächsten Tag wieder den Normalpreis hat. Die zweite Art des Angebots wird ein Early-Hour Angebot für Spitzen Angebote (25% bis 50% Rabatt zwischen 08:00 Uhr und 10:00 Uhr) und die dritte Art ein Happy-Hour Angebot sein und wird für unsere frische Waren gelten. So können Sie z.B. ab 18 Uhr vereinzelt Obst, Gemüse oder frisches Fleisch zum reduzierten Preis bekommen.
Unsere täglichen Online Angebote sind TOP und gelten für alle Kunden. Es lohnt sich täglich unsere Angebote und Preise Online anzusehen, damit Sie auch kein super Angebot verpassen.
Diese Angebote finden Sie nur Online. Dafür machen wir sonst nirgendwo Werbung, als auf unserem Online Portal. So stellen wir sicher, dass wir unseren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus sind. Das ist Ihr Vorteil, um die besten Preise beim einkaufen zu bekommen.
Wir werden zukünftig auf teure Flyer oder ähnliche Werbung verzichten. So senken wir unsere Werbungskosten und geben diese Ersparnis als einen günstigen Preis viel lieber an unsere Kunden weiter. Falls Sie trotz guter Angebote mal Ihren Einkaufsbedarf gedeckt haben sollten, so hoffen wir doch auf Ihre Empfehlung bei Ihren Bekannten, Freunden und Kollegen, damit die von unseren Angeboten profitieren können.
Auch gewerbliche Kunden aus der Gastronomie sind uns herzlich willkommen. Selbstverständlich bieten wir unseren gewerblichen Kunden die gleiche Zuvorkommenheit und Service an. Durch die höheren Einkaufsvolumen haben wir auch entsprechende Gewerbepreise, die mit jedem einzelnen Gewerbekunden individuell vereinbart werden.
Wir bieten unseren Gewerbekunden nicht nur konkurrenzfähige TOP Preise an, sondern sponsern diese auch im Bereich IT-Lösungen und Online Marketing. So bieten wir einen Mehrwert an. Dadurch können unsere Gewerbekunden mit neuen Marketingkonzepten bisherige und neue Kunden langfristig an sich binden und so Ihre Umsätze steigern.
Wir möchten unsere Gewerbekunden wesentlich stärker unterstützen, damit diese sich bei uns gut beraten und betreut fühlen. Bei entsprechender Bonität gewähren wir unseren Kunden auch Zahlungsziele.
Wir verhandeln jetzt schon für weitere Standorte in Köln.
Zum Online Portal
Unser Anspruch ist unseren Kunden, türkische Lebensmittel und Halal Produkte mit guter Qualität, zu guten Preisen anzubieten. Trotzdem sind wir erst recht für unsere deutschen und andere Kunden offen. Wir möchten uns von den vielen Mitbewerbern auf dem Markt, durch zusätzliche und innovative Lösungen und Leistungen unterscheiden. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach innovativen Lösungen, die ein Mehrwert für unsere Kunden bringen.
Seit 2017 stellen wir unsere Supermärkte auf die neuen Technologien um, damit wir auch die hohen Ansprüche unserer Kunden erfüllen können. Um diese Ziele erreichen zu können, scheuen wir auch nicht die hohen Investitionen, die sich später als wichtig und richtig erweisen werden.
So hoffen wir doch unseren Mitbewerbern immer ein Schritt voraus zu sein, damit jeder Kunde den Unterschied spüren und erleben kann. Zum Beispiel müssen Sie nicht mehr zuerst in unser Supermarkt kommen, um die täglichen Angebote und Preise zu sehen. Das können Sie ab jetzt gemütlich von unterwegs oder von zu Hause auf Ihrem Smartphone oder Computer sehen, und sogar einen besseren Überblick über unsere Angebote und Preise haben. Zukünftig wird es nicht nur der Überblick sein, da Sie auch sofort Online einkaufen, bezahlen und sich Ihren Einkauf nach Hause liefern lassen können.
Unsere zukünftigen Service Leistungen müssen unsere Mitbewerber erst einmal anbieten. Wir wissen aus Erfahrung, dass die meisten Mitbewerber nicht unser Konzept anbieten können und teilweise auch nicht wollen. Wir finden, der Service am Kunden sollte nicht unterschätzt werden, da wir nur Dank unserer treuen Kunden unsere heutige Position erreicht haben. Besonders heutzutage müssen wir als eine kleine Supermarkt Kette auch gegen große Discounter antreten können. Nicht immer ist es der Preis, den wir schlagen können. Aber unser innovativer Service für den Kunden ist aus heutiger Sicht unschlagbar.
Unser langfristiges Ziel ist es unseren Kunden gute Qualität zum besten Preis mit einem besonderen Service anzubieten. Somit ist es unsere Pflicht auf Service und Qualität zu achten. Langjährige Erfahrung macht es uns möglich, unser gutes Preisleistungsverhältnis stets zu halten und eben so zu verbessern. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir sind stets bemüht allen Anregungen und Wünschen unserer Kunden und Partner gerecht zu werden.
